Возврат и обмен

Возврат и обмен бронирований регулируются правилами поставщика конкретной услуги (авиакомпании, отеля, перевозчика, страховой). GeoBazar Travel помогает связать вас с поставщиком и сопровождает обращение.

Условия возврата зависят от тарифа авиакомпании. Невозвратные тарифы можно вернуть только в части сборов, предусмотренных правилами перевозчика. Заявку на возврат подавайте до даты вылета.

Большинство тарифов имеют бесплатную отмену до указанной даты. Невозвратные тарифы отменяются с удержанием полной суммы. Точные условия — в подтверждении бронирования.

Возврат возможен в сроки, установленные перевозчиком. Для трансферов с фиксированной ценой — обычно не позднее чем за 24 часа до подачи автомобиля.

Активированные eSIM-тарифы возврату не подлежат. Страховой полис можно вернуть до начала срока действия по правилам страховщика.

Напишите на partners@geobazar.ge или откройте обращение в поддержку: укажите номер бронирования, ФИО, причину обращения и желаемое действие (возврат / обмен / перевыставление).

Срок ответа — до 3 рабочих дней. Возврат денежных средств выполняется поставщиком и поступает на ту же платёжную систему, что и оплата (обычно 5–30 банковских дней).